第二十八章
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“那您的意思是？” “先打一份报告给技术部，问他们看有没有可以解决的方案，如果没有可解决的方案，那么就只好将主板收回来！” 年轻的技术员点头道：“好，我这就去开始着手处理这件事情！” “对了，杰斯，昨天你一下班就跑到哪里鬼混去了？想叫你去处理一下IME的问题都找不到！” 这个叫杰斯的年轻技术员挠挠脑袋不好意思地笑道：“那个……去参加大学同学聚会，我们的教授也来了，不得不去见见啦！” “原来是这样，那你抽空去解决一下IME的问题！” “好的，等一下处理完手头的事情，我就去弄好它！” 技术部门，在硕大的实验室内，一些穿着防尘工作服的工程师们在实验室里忙碌着，各种仪表都在工作者，这里是整个工厂设备最为顶新的地方，主板的设计和实验都在这里进行。同时，这里也是整个MIC公司技术力量最强的部门。 杰斯拿着一块主板，以及数据材料来到技术实验室，这个地方一般都是闲人不许进入的，所以他在外面还是被保安人员拦住了。 在保安通报里面的同时，杰斯看到一个垂头丧气的青年收拾着一个纸箱走了出来，看样子是被扫地出门的。 保安挂下电话，这时从里面走出一个穿着白色防尘服的工程师，这衣服有点像太空衣，直到他将头盔拿下，才看清楚他的脸，一个三四十岁的中年男人。 “哦，是杰斯啊，有什么事情？” 他发现杰斯还在望着那个抱着纸箱往外走的年轻人，唤醒道：“别奇怪了，那不过是无法胜任工作而自动请辞的麻省理工大学生而已！” 杰斯回过神来，惊讶：“麻省理工大学的学生也胜任不了，你们这里要求也太高了吧！” “MIC主板能做到全球第一，要的就是最优秀一流的技术团队！” “那么，全球第一优秀的技术团队现在要遇到点小麻烦了！”杰斯将主板递向他。 “什么问题？” “机器运行不稳定，不知道是哪一部份的设计失误，所以请你们看看有没有可解决的办法，如果不行的话，这款主板要全部回收！” 中年工程师眉头紧锁，收回主板这可是个大问题，公司的损失将会不小，这个责任也同样不小。 中年工程师接过板子，挥挥手道：“跟我来吧，应该马上就能查到问题所在！” 进入实验室内，中年工程师唤来了几个正拿着放大镜在查看主板线路的工程师，主板也放上了最新进的检测仪上。 “不要乱摸，这个仪器可是好几十万的玩意，坏了可不得了！”一个工程师提醒到正在好奇的杰斯。 “哦！”杰斯收回手。 看着各个指示灯的亮起，却没有发现任何异常。工程师们又将主板将到另一套设备上，同样也没有任何问题。 “奇怪呀，没有显示任何问题！” 杰斯道：“也许正是因为检查不出问题，才得以生产出厂的，现在已经有大堆主板返修回来了，主要故障是机器运行不稳定，自检时间长！” 几个工程师又仔细的研究了很久，在经过各个顶尖专业设备的轮流调试之后，还是没发现问题。 一时间工作进度陷入停滞之中，各个工程师也是一筹莫展，杰斯关心道：“怎么样？是什么问题？” 个个都摇头，又弄了几个小时，工程师们终于决定放弃了，中年工程师无奈地唉了口气道：“我还以为只是小问题，看来问题比我想象中要严重得多，向上面打报告吧，申请把这款主板收回来！” 杰斯小心翼翼地再次确认：“真的要回收吗，难道没有其它可以解决的办法，这个，可是，非常，巨大的，损失！” 工程师无奈地摊开双手道：“没办法！” “好吧，竟然你们确定了，那我就起草报告了……” “唉……” 蓝天电脑公司，一早经理就接到MIC主板地区总经销的电话，通知收回所有的M1265主板，放下电话，经理心里也犯嘀咕，这种事情吃力不讨好，费人力而又没利润。 望了一下，只有刚来几个月的技术员莫里卡得空，经理挥挥手唤道：“莫里卡过来一下？” 莫里卡放下手中的快餐盒，跑过来道：“什么事经理？” “那个，MIC公司要收回M1265这款型号的主板，你去查看一下我们的客户清单，然后电话联系一下将主板回收，给他们换块另个型号的板子！” “为什么要回收？” “MIC公司说，好像这款主板设计有失误，具体我也不清楚是怎么回事，反正他们叫回收就回收，没办法，谁叫我们代理商还要看他们的脸色，这事交给你处理了！” “哦好！” 莫里卡将最后几块炸鸡吃完，然后翻看着客户资料，开始逐一打电话给使用了M1265这款主板的客户。 事情进展得很顺利，基本上都同意更换，剩下的就是亲自上门帮客户更换并回收。 终于接通了最后一个客户，似乎是昨天那已没有保修的一家人，看样子这一家人的运气实属不错，更换了主板之后又可以得到保修了。 “喂，是诺尔基斯家吗？哦是他的女儿，是这样的我们公司现在要回收你们电脑里的一个叫主板的零件，它在设计上有失误，所以我们免费为您更换一块，不知道你们意向如何……”