第303章 段圭要進軍家電業
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『先生您好,請問有什麼我可以為您服務的地方嗎?』廣周,最適得賣場,一個穿著綠色背心的人,看一位男子再賣場看了某樣東西許久,便主動上前說話。 『你們這台VCD的價格,3999,會不會太貴啦。能不能便宜一點』一個年輕人指著一台展示中的VCD說道,『先生,這價錢怎麼會貴呢。您不要看這個價錢嘛,你看這台VCD,擔看這個,這麼具有質感的金屬造型。先生…』突然間,這個銷售員嚴肅了起來 『這台可是目前最先進的機種,前幾年錄放影機還有什麼大帶、小帶之爭,買了大的就不能看小的,買了小的就不能看大的。那些早該被淘汰了,你買了這台,永遠不用擔心你買得光碟片,新的機器不能看。』 『為什麼是最新的機種,因為這是數位的。這可是我們中國人發明的,走在世界前端的潮流代表阿。你現在要是買了這一台,代表了先生立刻將世界最進步的科技產品帶回家了。』銷售員口沫橫飛,滔滔不絕的說著,說得這個年輕人都心動了。 『可是,我買了這回去,沒有片子可以看阿。』年輕人很想買,可是不無疑慮的說道,『先生,這你大可放心,如果您願意買,我們立刻送你五十片光碟片,這只有這段時間才有的優惠喔。您也不用擔心這五十片看完以後,沒得看了,這款VCD的製造商,還會陸續發行新的影諜,您不用擔心的。』 一番話下來,這個年輕人被銷售員說動了,他會走進這賣場來看,表示他早就想要買了,只是對於這個價前還有一些心裡壓力,『這價格,能不能再便宜一點。』不殺到價,他是不甘心了。 最終,在銷售員排除了萬難後,『好吧,先生,你這麼誠心想買,我在我能作主的範圍內,給你這個折扣,如何。』,些微的退讓,終於讓年輕狠下心,買了這台昂貴地、世界最先進地科技產品,VCD機。 『先生,您慢走,凡是您在我們店內買得產品,都想有七天內包退,一年品質保證,三年維修保證的服務。歡迎您再度光臨。』銷售員很恭敬地送走了顧客後,轉過頭來,臉色就冷下來了。 『我是怎麼說得,服務態度,上了那麼多堂課,你們還學不會。我們這是服務業,顧客就是我們的衣食父母。不要把國營商店那一套,帶到店裡面來。』在賣場角落剛剛那位銷售員,正在教訓著新來的銷售員,『記住,職業無分貴賤,不是他今天來消費,他花錢,他是大爺,你就比他低一等,這是一份職業,不偷不搶,對國家社會有貢獻,就沒有低下職業,明白嗎?』 『這個店裡面,足足招了三倍以上的人手,你們每個都是被當成儲備店長在教倒的,自己心態不擺正,以後出去怎麼教別人。另一方面,我也在提醒你們,不世美個人都可以當店長的,不合格的,就一輩子當銷售員,然後你們就看著你們的同期,一個個出去當了店長,一步步往上爬。』 銷售員一方面苦口婆心的勸,一方面也帶威嚇的,『不要想說,我當一輩子店員也好,我們不世國營企業,不養閒人,再摸魚的,直接開除不二話。』 鏡頭轉回前面,剛剛那位年輕人,大手筆買下了目前廣告正熱播的話題產品,VCD,心情正好。哪知,剛出來,立刻就一個小年輕,靠了上來,眼睛打量著年輕人手裡的VCD,『剛買得吧。要不要買幾張碟片回去阿。』 『碟片?店家已經送了幾十片了。』『來來來,這邊來,那五十片算什麼,我們這裡有更多,更好的。』小年輕二話不說,把這個正春風得意的年輕顧客,拉到一旁。 這個年輕人本來還很不高興得,可是看到小桌上擺滿的碟片,立刻移不開眼,『這些都是?確定可以看嗎?可別買了回去,完全不能放。』。只見小桌上,擺滿各色碟片,大部分是港片,此外,還有很多來自偉大得島國聖地,得愛情動作影片。 這些影片讓這位年輕顧客,看得是血脈噴張,恨不得立刻將碟片統統搬回家,只是,他還存有一絲理智,覺得事情很奇怪,這個VCD剛推出沒多久,怎麼這麼快就有這些碟片可買,擔心被人騙了錢,因此多問了句。 『放心,放心,有問題可以來找我換。我都在這裡擺攤…』話還沒說完,就有一個人跑過來,『老闆,我又來了,今天有沒有什麼新片。』『有啦,這些都是。自己挑。』老闆手指一劃,將新片得位置都給比出來。 『老闆,你們這得東西,真是便宜又好看,一片才幾塊,太便宜了。我朋友過兩天也要買一台VCD。』新來的客人,一邊興奮的說著話,手下也不慢,挑挑撿撿,幾乎將新片都掃進了塑膠袋內,好像不用錢似的,看得原先被拉來的那位青年眼熱,也不再懷疑這片子能不能,立刻加入選購行列中。 這樣的情形,同樣上演在很多其他地方,凡是有賣VCD機的家電附近,都有這樣的人蹲點,拉那些新買VCD機的客人,去他們那邊選購各式的VCD。而VCD再這樣的情況中,口耳相傳,銷售量飛速的成長。 『喔,抱歉啦,你不提,我一下子都忘了。』段圭一聽何育華說起,便想起他當初要跟何育華說得事情,『最近真是忙壞了,不好意思,不好意思,事情是這樣的。』 原來,段圭在忙著最適得電器連鎖店的時候,跑了很多間家電生產商。她發現,很多家電生產商,都已經開始朝向連鎖家電量販布局,最少也有自行建設直營的家電銷售據點。 這讓段圭也有了新的想法,那些家電生產商,都在自行建設家電的銷售點,那位什麼我們掌握了家電銷售通路,不能反過來,自己掌握上游的生產工廠呢? 雖然,掌握下游的通路,比掌握上游的貨源重要多了,但是能夠同時握有上游的生產工廠,加上下游的銷售通路,顯然更加具有優勢,簡單來說,是更加來錢。 『你真的要進入家電這個行業?你剛剛才成立一個連鎖賣場,現在又想要跨足家電生產行業。會不會進展太快了…我是說,能夠穩穩的掌握下游,在慢慢像上游發展不就好了嗎?』 對於段圭這樣一時興起,想要做什麼,就做什麼,一點長性都沒有,何育華感覺很頭疼。進入某行業,又不是玩股票,有錢就沒問題了。你一時興起買股票,將來不玩了,了不起虧點錢賣掉,而且說不定你運氣好,將來就大漲了。 可是進入某行業,你要是沒有充分的瞭解,你還不如把錢拿去打水漂,這樣還會聽到響。這不僅僅是虧錢,更重要的是,牽涉到了許多員工的生計。這不是你隨便丟點錢進去玩玩,將來不爽了,隨便處理掉就好的問題。 『如果未來為了利潤考量,我們可以找人貼牌阿。自己發展一個品牌,然後找代工廠代工,自己銷售。』 『我們自己要從無到有,建立一個新的家電品牌,不是那麼容易的。這跟連鎖量販店不同,不只是資金,更重要得是技術。』何育華頭痛的建議道,真傷腦筋,當作不知道多好,頭好像又開始痛起來了。 『其實,這些我都考慮過了,我是建發展那種貼牌代工。我參觀過一家廣冬的代工廠,雖然規模有限,但是他們就是採用這種代工模式,完全幫大品牌代工,利用中國充沛的人力。』何育華的話,沒有打消段圭的想法,反而更讓他滔滔不絕的說著。 『技術問題,我們完全可以從別的公司引進。比方說,我考慮問弗里德曼,能不能從蘇聯幫忙找點技師過來,冷氣和冰箱,基本上都是相通的,關鍵就在那個壓縮機。』 『技術問題真的不難,即使蘇聯技術不過關,也可考慮從別的國家。我去參觀那家工廠,他們是日本引進全套技術。我們現在就是要趁這機會,先建一個大廠子,把規模做出來。』 『然後呢,我們就可以一邊研究自己的技術,一邊推出自己的品牌。』段圭說了半天,卻沒聽到何育華的回應,總算自己停了下來。 『聽起來是不錯啦,只是說,你有合適的管理人選嗎?要這樣做的話,首先第一步,要有合適的人選,要把工廠管理好。不然一切都空談。』何育華聽段圭說了半天,覺得雖然對方有一拍腦門就做決定的嫌疑,但還是有可行性,或許可以參一腳。 如段圭說得,前期完全靠廉價人力,來替他牌貼牌。到後期,等自己掌握一定技術後,自家銷售通路又鋪設完全。非常有可能自己發展出自有品牌。台灣很多家電廠,比方說大同、聲寶、東元,也都是這麼起家的。 『你有計畫了嗎?要找哪家家電廠合作,廠子的管理者,你有人選了嗎?』雖然段圭似乎將這件事情給忘了,心中有人選的幾率不大,但何育華還是問了也許段圭早就有合適的目標了。 只是,何育華一聽他說得人選,頭又開始痛了起來。