第六十三章 谈判专家
赵浪转身在前领路,中年男子拉了他那还有些不情愿的老婆跟上,略显焦虑地穿过走廊,走进办公室。 赵浪找了个角落的位置请两人坐下,又给两人倒了杯水,笑着开始说话。 “大叔,阿姨,先喝茶。你们肯定是一知道小师傅出事,就匆匆忙忙赶过来了吧。不用说,路上肯定很辛苦,心里也很急很难受,我都能想象。身为父母,都是这样,孩子是最重要的。所以,先不说其他,我先跟你们说说小师傅的情况吧。现在你们可以放宽心,小师傅手术很成功,恢复的很不错,并不是你们想的那样。” “可你们电话里不是这么说的!你们说的那么严重,敢情是骗我们?那急着动什么手术?不能等我们到了再说么?”中年妇女急吼吼地打断。 “所以,我现在才要坐下来跟你们好好说说啊。”赵浪笑了笑,平和地道,“请大叔,阿姨先静下心,听我好好说。” “小师傅一开始的情况,你们应该也知道了。小师傅从山上摔落下来,当时是颈椎高位骨折。也许你们并不知道颈椎高位骨折是什么情况,我打个比方吧,以前我国的著名体cao运动员某某,听说过吗?她就是颈椎高位骨折,这种情况很容易导致高位截瘫,也就是很可能出现颈部以下都不能动、没有知觉的情况。当时小师傅的情况,比那位运动员要稍微好一点,小师傅手脚还都能动,有感觉,但也就是那样而已,本来么,我们是打算先观察,要是可以的话,等情况好一点了再进一步动手术,这样手术分险小。但经过一天的观察,我们发现小师傅的病情有了加重,这种情况下,如果还要继续等下去,也许小师傅全身的情况是会好一点,以后手术风险也小点,但往后恢复的情况就要差了,很可能真出现以后手脚都不能动、没有知觉的情况。我们第一时间请科里最好的医生,我们的主任,也是全国在这方面最顶级的专家给小师傅看病,他认为,只有立刻手术,才能给小师傅带来以后最好的恢复,这才是我们急着手术的原因。因为时间紧急,每一分钟对小师傅来说都很宝贵,所以我们没有时间在电话里好好和你们沟通,造成了一些不必要的误会。所以在未能成功说服您俩的情况下,我们还是先做了手术。因为有些事情,可以像现在这样坐下来慢慢谈,但小师傅的病却不能等啊。也许等到今天,跟您两位详细说了,您俩也都完全明白了,同意手术了,但治疗小师傅的最佳时间却错过了,那么,不说您俩,就是我们医生也会在心里后悔啊。我们都希望小师傅能得到最好最及时的治疗,尽量让他恢复到原来健康的样子,而不是因为一时的错误、犹豫而造成不必要的坏的后果,不是么?” 中年男子明显有些被赵浪说动了,但那妇女却仍是不甘心地道:“说的好听,谁知道你们究竟是怎么想的,谁知道你们是不是为了多赚点钱。” 赵浪推了推身前水杯,笑道:“阿姨,先喝口水。您有这样的想法,我能理解。但您反过来想想,如果换了您是医生,您会怎么做?现在动手术,真比以后动手术更能赚钱么?实话说,这急诊手术和以后动手术,费用根本差不了多少,但风险却要大上不少。就算这样手术真多挣了几块钱,但钱也不是到动手术医生口袋里的啊,手术的钱都是交给医院,就算按比例分到奖金里,一个动手术的医生能分到几块钱?换成您是医生,您愿意为了这么几块钱,而去冒更多的分险做手术,甚至是在病人家属还不同意的情况下动手术么?可以说,手术成功了,医生并没有多少好处,但万一失败了,却绝对要承担很大责任。万一失败,无论我们医生有多少合理的理由,没有病人家属会甘心的,不是么?那样的话,又没有你们的签字同意,我们作为下决定做手术的医生,肯定是要挨处罚的。我可以这么说,如果不是我们主任真真正正地本着为病人着想的心,不是个有担当有仁心的医生,他就不会这么急着给小师傅动手术,他完全可以等到今天你们来了,在跟你们交谈、经过你们同意后,再给小师傅动手术,这样,他完全就不用担任何的责任、风险,但小师傅以后恢复不了的苦果,却完全要您俩和小师傅去承受了。作为父母,一个深切爱着孩子的父母,肯定不愿看着孩子以后只能绝望地一辈子躺在床上吧。”