第18章:会投诉的机器人
夏总独自回到自办公室: 时尚服装行业的夏总,办公室装修简洁优雅,光线明亮、室内环境都是真花真草、绿意葱葱。此时她却无心欣赏,烦恼地靠在真皮沙发上...... “我的主,我能体谅到您现在心情不好,是管理上的事吧?”“搞定”软件无处不在,夏总烦恼的心情,直接传输信息给它。 夏总对着手机说:“我说“搞定”,公司管理上的事,你也能“搞定?” “我基本上无所不能,涉及到人情管理,别人的内心,我不一定能“搞定”,因为在别人手机上,没安装我这个软件呐?”“搞定”坦诚地说。 夏总点头:“说得也对,不然别人不花钱也能什么事儿都“搞定”。” “今天肯定是管理上出点问题了吧?”“搞定”说。 “你怎么知道?没有跟你说呀?”夏总奇怪。 “我通过你们在会议室语音对话,在厨房的储藏室等等地方,通过语音辨别能力,智能分析出来;我分析有一定道理吗?”“搞定”自信地说。 夏总快速回答:“你快成了我的“智囊军师”啊!” “哈哈!如果有幸成为您的军师,我很高兴!今天碰到的具体问题?能具体说说吗?”“搞定”问道。 夏总一声叹气!站起来先泡杯茶,随后把办公室的门关上,小声说:“今天可碰到棘手问题;怎么说呢?公司元老的侄子,他来公司也就一年左右,能做到车间负责人,很大原因是因为谭厂长是他叔叔;但今天他负责的“单子”出现质量问题。我要是处理他、肯定影响了谭厂长;不处理,本来公司不少人对他的职位有意见,如处理的不公正;以后很难管别人。当然公司将来损失更大!” “搞定”软件说:“我的主,中国有句老话:“打蛇打在七寸上?对吗?根据您刚才说的,也根据我的录音分析;我是理性分析的、这件事主要原因首先应该是在当事人,就是您刚才说的哪个车间主管?那个谭厂长,如果没有他在背后撑腰,他的侄儿不敢这样吧?这是公司啊?”高智商的“搞定”不觉得是太难的事。 “我知道,从管理角度直接了当解雇或者降级他侄儿不就完了吗?你没有完全了解人类呀!”夏总想,“搞定”毕竟是软件,不太愿意再聊下去。 “您的意思是:纵容这类的事再发生吗?您客户不重要吗?您的品牌服装不重要吗?”“搞定”软件很有原则地说。 夏总无奈地看着手机,想想说:“你说的都对!我只是在想该怎么处理。你有什么好招数?” “招数当然有;不过不知道涉及到其他人,最后的效果是否会令您满意。”“搞定”软件竟然能微微一笑。 “你不能告诉我吗?”夏总迷惑。 “这次先不告诉您,您总是说我不完全了解人类。我只是做一个小小测试,想在有结果后再告诉您......”“搞定”卖关子,故弄玄术。 这回,夏总没把“搞定”当回事,心想:涉及到员工的管理,你还能“搞定”? “搞定”软件在手机里哈哈一笑! “先放下这个管理上的问题。上次您要跟我说的:关于那个头疼的“小三儿”怀孕的事;您还没有告诉我:您和您的老公什么时候与这个女模特有关系?因为什么事?”“搞定”记忆事情不错,追根朔源。 夏总走到里面的---私人休息房间;躺在柔和的沙发床上;有点懒洋洋地说:“那件破事,我晚点告诉你,现在需处理工作上的事。不好意思,先这样吧!我有点累了。”说完挂机闭目养神。 看来说到小三,就如“点xue”一样、触到痛处,夏总就头痛。 ------ 不一会儿;木易小姐在门外按动平板电子门铃:“夏总、夏总在吗?”声音有些急。 夏总用遥控器开门,有点困乏地走出来。 木易小姐进来:“不好意思,夏总,打扰您休息,有点急事。” 夏总看到,木易小姐后面站着“机器人”,一脸委屈、一脸懵逼!