第一章 我是一个游戏小客服
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我叫风停雪,是一个GM。 嗯,这个职业,也就是所谓的游戏客服。说好听一点,是游戏管理员,说难听点,也就是游戏线上的客户服务。 不过相对大多数电话客服来说,在她们每天24小时的守在电话座席前接待那些因为账号被盗、游戏登陆不上去、游戏各种莫名其妙的小白问题打来电话的玩家的时候,我至少还能够守在电脑前处理游戏里面的各种故事和事故。 我从小就喜欢玩游戏,当年超级玛丽和魂斗罗风靡全国的时候,我就义无反顾的加入了游戏爱好者的大军中来。可惜的是,在沉迷霸王大陆、街头霸王等当时令所有男孩子都热血沸腾的游戏后,游戏带给我的是至今不悔的喜剧,同时还有没有考上大学的悲剧。 几经周折,我终于圆了自己儿时的宏伟目标:有朝一日,能够以游戏作为职业,能够天天玩游戏还有饭吃! 于是我就成为了一个游戏GM。 在到游戏公司上班前,我很是憧憬了一下这个所谓的游戏管理员的工作,我幻想自己在游戏里面呼风唤雨无所不能,我幻想自己在游戏中特立独行享受无数玩家的顶礼膜拜,我幻想自己能够在游戏里面结识一段专属自己的网络爱情…… 可惜的是,理想毕竟只是理想,幻想也永远只存在在意yin之中。 上班第一天,我就和另外一个同时入职的小宅女一起被委派到二楼项目组里出外勤,我负责给饮水机换水,整理刚刚游戏展会收拾回来的海报易拉宝等等杂物,那个眉目也算清秀的小宅女则被指派抹灰、收拾书报,给堆积如山的文件卷宗归类。 就在这样充实而又忙碌的一天里,我开始了我的游戏职业生涯。 后来我才明白,游戏客服其实就是网络游戏公司生态圈中最底层的一个环节,虽然在玩家印象里GM似乎无所不能,可惜那仅仅是游戏里,而且往往所谓无所不能的GM还只限定于极少数几个有着高级管理权限的客服组长级别,我这类的游戏客服所拥有的权限仅仅只是在线上接受玩家的投诉和BUG提交,以及在现实里帮老大去食堂打饭,给饮水机换水,以及被外派去项目组打杂出外勤。 这样的工作虽然枯燥,但是不管怎么说,也算实现了我儿时简单的小幸福,能够成为一名游戏工作者。 原本,我以为我今后就这样一辈子循规蹈矩的在游戏公司做着客服的工作,看着我自己热爱的游戏,并多少跟心目中崇高的游戏事业挂点边,这样就足够了。 可是,自从那个夏天的午后开始,我就被卷入了一系列的玄而又玄的各种奇妙事件中去。 这是一个炎热而烦闷的午后,气象台又一次挂起了台风警报,并一再在电视和广播里重申,周末有台风,请大家最好不要外出。 可惜的是,作为二十四小时全勤轮班的我来说,这根本就是另外一个次元的存在。 我依然要在一早赶到位于张江高科的公司开始二十四小时的轮班。 好在是周末,所以不存在什么挤地铁之类的烦躁,我8点半即赶到了公司,开始例行的线上答疑活动。 下午2点,正是昏昏欲睡的时刻,我强打着精神,扮演着美女GM的角色跟着线上的宅男玩家们发嗲:“大家好,现在是天族客服小美为大家服务,有问题的话,大家可以通过在线频道与我沟通,小美随时为大家提供最贴心的彩虹天使服务哦~” 就在我有一句没一句的跟线上玩家们回应各种莫名其妙的游戏问题时,放在兜里的手机振动了。 我摘下耳麦,拈起手机看了看,是我一个公会一起玩游戏的朋友老黑。 我抱着手机蹑手蹑脚的跑到走廊,按下接听键,笑着说道:“哇!今天你老婆回娘家吗?不用陪老婆所以想起兄弟了?” 话筒那边安静了些许,然后一个嘶哑的声音响了起来。“小风,能来我家下吗?” 我笑笑,“这么嘶哑,你昨天晚上唱K唱通宵吗?” 那边叮哐一声大响,把我吓了一跳。电话里突然传来一个女生的声音:“风停雪!要死人了,你快给老娘滚过来!!” 我有点犯晕,这不是老黑的女朋友LULU的声音么,我纳闷的说:“LULU,你,你搞什么搞啊……” “我是老黑,小风,你快来我们家,出事了。”老黑把电话又拿了回去。 我莫名其妙,“你们要分手了?不过家事调解这活兄弟我不专业啊,你找街道办的妇女主任比较合适呀。” 老黑沉默了一下,大抵是压制一下想骂人的冲动,然后再次低沉的说:“小风,拜托了,赶快来看下,我们……” 他停了停,继续说:“我们大概遇到鬼了。” 老黑是我当年玩仙境传说RO认识的朋友,在仙境传说里老黑是个十字军,专好在蜈蚣洞里面刷蜈蚣,结果结识了同样无聊蹲点在洞里卖红药水的弓箭手LULU,于是一段几乎所有三流网恋故事都会出现的情节,男孩遇到了女孩,于是他们就变成男人和女人。 老黑在现实世界里的职业当然不是十字军,他跟LULU一样,都有着自己的工作。老黑是一家还算小有名气的软件公司的程序员,用PHP写代码之余更会上网络看看玄幻小说,打打网络游戏。而LULU则是一个典型的上海小姑娘,毕业以后在一家普通小公司做文员,朝九晚五上打卡上下班,在聊腻味了QQ之后,网游成为她新的乐趣。 当十字军老黑跟弓箭手LULU在仙境传说里面约会三个月以后,在一众公会的猪朋狗友见证下终于在线上结了婚。 又过了三个月,程序员老黑拉上我壮胆,约文员小姑娘LULU在瑞金路一家KFC里见面。见面那天LULU穿一袭豹纹短裙加纯白小可爱,一亮相就把还属于纯情小宅男的老黑煞到了,遂天雷勾动地火,一发不可收拾。原本拉过来壮胆的我也就被他们很没义气的用两块鸡翅打发掉,两个完全没有任何友情观念的贱人就这么消失在上海的街头,只留下我一个人裹着一件单薄的小外套独自去找地铁。 很多年以后,老黑跟我说,当年拉我一起去跟LULU见面的动机,就是防备LULU万一是一个超级恐龙的话,他会毫不犹豫的告诉对方,黑暗嚣喧就是坐在他旁边的这个胖子,而他才是那个法师风停雪。 午后4点。瑞金南路。 天空乌云密布,街角一道道细小的旋风卷动着纸屑和半黄不绿的落叶,猛然一下扬到半空间,又一下洒落在地面上,乐此不疲。 我抱着双腿缩在老黑家那张超级大的宜家沙发里,环顾着四周,喃喃的说:“册那,小日子过得不赖的说嘛……” 这是一套很普通的一室户配置,一张华丽的大床占据了房间五分之二的空间,正对着床的是一个大电视柜,以及一台29寸的电视,可惜电视上那堆积的灰尘表示其服役时间实在短的可怜。而窗台前两张并排的一体式电脑台,两套电脑整齐的并排放在床前,上面杂乱无章的各种饮料空瓶和烟壳,表示它们每天都与主人们共同战斗着。
老黑和LULU互相对望着,似乎都在等待对方先说话,两个人的眼神闪烁迷离,又齐刷刷的看向了我。 我有点着恼了,瞪眼叫道:“我说两位,哥哥我旷工逃班再冒着台风天气被电线杆砸到的生命危险,跑来你们家就是为了坐着看你们俩跟我演触电情缘的么?” 沉默了半响,老黑长吐了口气,说道:“还是我来说吧……” 话说去年年底,LULU跟家里大吵了一架,具体原因无非是家里老妈念叨其不求上进,隔壁家囡囡找的男朋友如何如何优秀之类,泼辣不下其母的LULU遂愤然离家出走,直接搬出来跟黑黑一起借了套房子在外提前同居。 老黑被这从天而降的喜悦惊呆了,在度过了半个月狂喜期后,两个原本习惯在家被人伺候的宅男宅女们才发现生活除了浪漫的惊喜以外,更多的是各种烦人的琐事。 当然,最大的烦心事还是出来借房子以后的入不敷出部分。 所谓贫贱夫妻百事哀,老黑深深明白这一点。 可惜做程序员这一行基本没什么活钱,每个月突而其来的2400块房租顿时让原本不怎么发愁钱的老黑捉襟见肘了。 对于节流,老黑不是没想过,但是对于刚搬来的习惯花天酒地的那位少奶奶,老黑左思右想后终于还是很明智的放弃了。 于是老黑想到了开源。 一个酷爱玩网游的程序员能想到什么呢? 没错,私服。 其实早在很多年前,私服服务器客户端代码在网络上漫天飞的时候,老黑就自己在家里架设了个自己机器的私服玩玩,可是没有想到有一天,自己居然会靠这个来赚钱。 创业期间,一切从简。 老黑很聪明的在淘宝上找了个专卖二手主机的jian商,然后选择见面提货,jian商拿出数套挂羊头卖狗rou的“名牌主机”,都被老黑无情的揭穿了,最终老黑慧眼识珠,在库房角落里翻出一台性能还算不错的主机,价格也还不错,遂搬了回来。 然后在硬盘里装上服务器端,老黑再找到给自己公司放服务器机柜的ISP提供商,偷偷在机柜里多加了一台刚从jian商处淘回的二手主机,插上网线,齐活。 就这样,黑暗喧嚣传奇私服就这么开张了。 私服开张以后的那些破事实在没什么好提的,虽然这玩意不算犯什么挺严重的法,但多多少少还是不太见得光。所以老黑也一直没好意思跟我们说这个事。但好在过了几个月,服务器也还算稳定,再加上老黑隔三差五跑一些论坛贴点小广告什么的,也逐渐积累了一些用户,每个月用户消费额度也慢慢上来了。虽然赚不了什么大钱,但贴补下房租以及LULU大小姐的几件小衣服还是勉强能够。 原本这是一个挺不错的80后有为青年为了爱人努力奋斗的温馨小段子,可是在一个星期前老黑查服务器数据LOGO的时候,这个温馨的创业故事变成了莫名的惊悚片。