第四十六章 突发情况
小飞的座机突然响了起来：“小飞，和小虎一起快到第一会议室来，发生紧急情况了。” 小飞听出关震声音非常焦急，忙叫上小虎一起来的会议室，看到里面已经坐了好许多同事，有售后的，有运营部门的，还有凌总，都是紧锁眉头， “好了，人都到齐了”凌总开口道。“先请售后部的王经理，把情况汇报一下。” 只见一个带眼镜的中年人，打开话筒说道“大家好，我就开门见山了，从这个月10号，到今天将近半个月，我们部门已经累计接到600多起投诉，投诉我们的‘挚友’系列机器人，发生故障，问题，以及异常行为，其中有三起，非常严重的事故，因为造人人员的伤亡，所以警方也介入了，因为我们坚决否认和‘挚友’相关，目前还在调查中。” “哪三起，能不能简单给我们介绍一下？”关震发声道。 “是这样的，这个月12号晚上，我们有一款‘挚友’系列Leo，在和一个年轻人，在自家后院，做一对一篮球对抗的时候，突然发出一声惨叫，家人闻声赶过来的时候，发现那小伙子躺在血泊中，不远处，一个篮球已经爆裂，上面沾满血迹，经过鉴定，是小伙子的血，和他一起玩的‘挚友’却是消失无踪。” “我们后台定位系统，能找到他的行踪吗？”凌总问道。 “我们根据销售记录，知道这个Leo编号是2046号，正式销售第2天，就出售了，通过调阅他的历史轨迹记录，发现他在命案发生后，自己离开现场，直到离开现场3公里后，信号就消失了。” “后来呢？”关震问道。 “后来，警方根据提供的线索，找到最后信号消失的地点，没有发现任何他的踪迹。” “如果是这样的话，那就只有2种可能。第一种，就是他应该走出信号的范围，第二种，就应该是他没电了。” “会不会被人劫持了？” “应该不会，Leo能力，大家都应该见识过，一般10个大汉是近不了身体的。” “那还有2起，” “还有2起，一起是Jimmy在和人一起下棋的时候，输棋后，突然棋盘上产生电流，击中下棋之人，幸好电流不大，没有发生严重后果，另外一起是Leo12348，打网球的时候，突然大力抽向对手，直接击向面部，幸好对方反应快，只是击伤了肩部。以上2起，都和Leo2046一样，消失无踪。” “其他几百起呢？” “其他大多是出现故障，不工作。”王经理继续说道。 “这些机器人故障发生的时间是什么时候？”小飞问了一句。 “从目前报告来看，第一次的投诉发生时间是9月10日早晨8点。” “早晨8点”小飞喃喃自语，突然灵光一动，“我们程序的第一次服务包是什么时候推送的？” “第一次服务包是9月9日11点开始部署的，到9月10日凌晨3点开始推送。”王经理说道。 “原来如此，看来他们在服务器程序放入病毒啊。”小飞说道。 “你说什么呢，小飞。”关震问道。 “没什么，我知道问题所在。”小飞说道：“先关闭服务包推送。服务包程序的源代码，调出来，我们集中公司的技术骨干清除病毒。” “小飞，你需要多少时间？”关震问道。 “大约一周吧，具体时间看进度。” “这样吧，对外成立公关小组，由我亲自挂帅，下周一开个发布会。对内成立攻关小组，争取一周解决，由关震负责。”凌总说道。 接下来的一周，小飞和技术骨干，加上小虎，为了加快进度，测试部经理和小雪，也加入项目，小飞那边做完，同时进行测试，经过努力，终于完成全部测试，重新部署推送服务，并修复了出错所有型号的错误。 对外的情况却复杂，社会舆论对机器人工场的产品充满怀疑，强烈要求公司召回产品，失踪3个机器人也找到了，都已经破烂不堪，面目全非，其中有一起被监控拍到，看到机器人2046竟然用篮球拼命击打小伙子的脑袋，篮球打爆后，用铁的拳头击破小伙子的脑袋后，就翻墙逃走。 还是在第一办公室，灯火通明，凌总，关震等公司中层管理人员都在坐，听着小虎的汇报一周工作总结，汇报完毕后，凌总说道：“小飞，我一直有个疑问想问你，刚开始，事情紧急，我也没来得及问，现在工作告一段落。。。” “凌总，我知道你想了解什么。”小飞打断凌总的话。“但是，答案我不方便说，只能由刘总给你解释。” “刘总，也知道答案？”凌总感觉事情复杂性。 “是的。” “好吧，我们视频连线一下刘总吧。” 不一会儿，终于连通在远在美国的刘总，凌总大概把这周的情况说了一下，小飞补充道：“这个病毒是在服务包程序里，我查看记录，这个病毒是在上个月初植入的，应该在你出事的时候植入的。” 对面的刘总，沉默了片刻，说道：“凌总，小飞，关震你们留下，其他人暂时回避一下吧。” 不一会儿，其他起身离开会议室。 刘总把事情的经过说了一下，同时说是小飞救的自己，并说James应该死去了，当时为了稳定军心，说成失踪，同时，也说明这次的变故对他打击很大，朋友离去，爱人失去，而且分析这次的事故，完全是个阴谋。 两人听了，都是目瞪口呆，总觉得这事是匪夷所思。 还是凌总说：“刘总，这次危机，对我们的公司损失是致命的，虽然修复了所有的bug机器人，并对一个死者和二个受伤者的赔偿，但是这次的社会影响却是一时半会无法消除，还有军方也派人参与调查，我们把服务包的代码都给他们了，他们拿回去分析，最重要的是生产都停了，以前的订单纷纷都退回来了。” “凌总，这件事，我也没想到有如此严重，这些可恶的RB人，不知道用了什么手法迷惑了我的弟弟，冒充了我，代替了我，盗取了公司的秘密，把病毒放入服务器包程序，等程序推送后，开始发作，破坏我花了三年的心血的产品，杀了James，甚至窃取我们和军方合作的项目，最可恶的是。。。”刘总停住往下说。 空气似乎凝固了，每个心头都压着一座山，凌总掏出烟，点了一根，只抽了几口，又把掐了，关震也是一脸苦恼。 最后刘总说：“我建议，一、先停了后面的生产吧，这个损失也没有办法，二、对所有的机器人的修复工作不收费，三、向公众公开道歉，另外，我记得在发布会的开始的时候，我让James接触安全公司，制定公司内部安全工作方案，这个你还有影响吧。” “这个我有影响。”凌总回答道。 “对，这个工作还得继续，同时，对内部人员进行整顿。” “好吧，现在也只能这样了。” “另外，我想问问，‘Emily’进展怎么样了？” “‘Emily’进展是公司的最高机密，有专人负责，支持为了清除病毒，调出2人，进入攻关小组，耽误了点进度。”关震回答道。 “还是尽快研发出来吧，这也决定公司命运的产品。” “好的，我集中公司所有的力量开发‘Emily’” “是啊，我也是赞成刘总的建议，现在公司人心浮动，好几个骨干都离开了公司。”凌总说道。 散会后，已经是凌晨了，小飞回到住的地方，刘总又和小飞说道：“在会上，我没说‘紫瑞水晶’的事情，因为这关系重大，你记得要把他找回。公司没有办法继续生存下去的。” “我对出事的几个机器人做了全面分析，看到和普通的机器人并没有区别。” “这也是我一直困惑的，这也许和我们人类的灵魂是一回事，每个人知道有，但却最先进的科学仪器也无法检查到她。” “那’Emily’研发出来，没有照射怎么办？她的灵性从何而来？” “这也是我担心的，这需要你尽快夺回水晶的事情，这2天，我研究我弟弟的电脑里面的资料，我基本确定，水晶被他搭档拿走了，是个女的，等会儿，我会把资料传给你。” “好的。” “小飞，一定要小心，我们的对手是非常强的。” 小飞点了点头，不知为什么突然想起了师兄。