第147章 送你一顶大帽子

    接下来吴工的汇报也被孙总和刘经理批得体无完肤，反而2个小年轻项目经理没事，赵伟瞬间明白他和吴工被归属为牛总一派的，2名小年轻虽然是赵伟带出来的，却因为没有跟着一起出国，所以被他们算成了孙总那一派的。问题在于赵伟和吴工自己完全没有意识到公司里的所谓派别，他们一直以为做好工作为公司发展做贡献是自己天经地义要去做的事，而现在却被孙总定义了一个“牛派”的标签。

    人为地被安在了牛总的“山头”，赵伟有点儿悲哀，联想到牛总被逼退休的情况，显然也是被李总算计了一把，因为李总是空降部队，早就料到有很多新的政策可能面对原来那些公司元老的反对，就有计划地逐步清理了公司高层，像销售副总钟总、研发副总牛总都逐步被赵总、孙总取代，孙总又拉拢没有跟着牛总出国的刘经理，刘经理再拉着2个小年轻项目经理，这样一层层下来逐步把公司控制在自己手上了！

    “满足客户需求”是一个冠冕堂皇的帽子，而且是个放之四海而皆准的大帽子，李总他们就是用这顶帽子扣住了牛总，因为牛总跟不上公司的所谓“发展”节奏，现在又用来扣吴工和赵伟了。

    大部分的用户需求是虚无飘渺甚至不着边际的，满足这种需求意味着浪费公司资源去建设一个空中楼阁；有部分用户需求虽然切合实际，但是并不具备普遍性；还有一部分需求是贴合实际而且符合一定的普遍性的，这是最值得重视的需求之一；对于所有企业来说，最关键、最重要的需求反而是用户的某些前瞻性观点，比如在马车时代，用户的需求可能是“需要一匹更快的马”，大部分的人会去想着如何改良“马”以使其更快，但是有人就抓住了关键词“更快”，人类才创造性地发明了汽车，从此改变了出行模式；苹果也是这样“创造性”地颠覆了前期智能手机的解决方案，改变了手机行业的发展规则，人类对物质世界的要求一直是“更高、更快、更强”，那么所有涉及到需求的核心实质就是：需求一直存在，而问题是你的解决方案对不对。对了，就是最好的满足了需求，那么你的发展可能是成指数级的，比如苹果、阿里巴巴等，你固步自封、作茧自缚了，你的发展也可能成指数级的溃退，比如诺基亚、索尼。

    江湖传说苹果iPhone发布会，索尼每次都派人去参加，回去就哭呀，哭得稀里哗啦的，索尼的老板每次听完都发一通感慨：‘这个TMD苹果太腻害（网络语‘厉害’的意思——作者注）了，索尼这追不上呀！～’，结果是苹果发布一次，索尼的代表回去哭着汇报一次，最后生生把索尼手机哭没了，同样没了的还有诺基亚、松下、天语等等一系列曾经看似不可战胜的巨无霸手机企业。

    瑞斯公司是工业级产品的开发和制造企业，应该满足的是集团用户的需求，集团客户需求相对稳定，更重视系统稳定性、可靠性，更关注产品长期发展，自身需求的满足与否并非那么强烈；而个人客户则不同，他们更倾向于自身的某些需要是否得以满足，比如苹果手机是众多小资白领的标配，就是因为除了能满足大家对智能手机的需求之外，还“有面子”。基于此原因，瑞斯公司以前的做法是比较符合行业发展情况的，现在的做法是照搬保险行业的一些思路，用对待个人客户的方法来对待集团客户，肯定是不对的！

    但是，李总是靠着保险业务起家的，而且他的这批人已经完全控制了企业的日常运营，更可恶的是他们还拉山头，人为制造派别矛盾，乱扣帽子打击公司所谓的“元老派”，赵伟了解到这些现状后，虽然动足了脑筋，可是却苦无良策。

    上次会议后，刘经理毫不留情继续打压赵伟，给他加项目、缩工期，赵伟现在工作量蹙然加大，加之自己又是那种负责到底的人，工作争取精益求精，所以每天忙得不可开交。。。梅香看着他直摇头：‘你这么忙下去可怎么办呢？’