第五十七章 第一天客服

    【六月十二号，周日】

    因为【阿曾的任务】压在心头，第二天早上醒的特别早，洗漱一番出门买了早点回来，也就是开始了我的第一天的网络客服工作。

    工作时长四小时。和我的上司‘馨馨老师’交谈后，她把我工作时间安排到了早上【8:00-12:00】。

    【08：00】话不多说，登上语音软件，把正式客服的ID换上【Six丶小凛老师】进入指定的频道，把频道全屏，挺着胸膛，端起笔记本电脑调整摆放位置，确保是最舒服的方向。

    喉咙咳几声清理清理嗓子，一瞬间全神贯注、聚精会神、状态全开，为的就是待会儿能在求职者面前有个良好的表现。

    这时间滴答滴答的走着，却没有一个人进来，我是着急的私聊馨馨老师，这是怎么回事啊？她回复我让我安心等着，叫我别紧张，早上的时候是会少了点人，叫我可以利用空闲时间去复习看看【网络接待的工作内容】文档。

    她说的也没错。行吧，我就继续看。

    可看了没一会儿，总觉得读上千遍，不如一次亲身实验。再怎么看。文档也多不出一个字，我无聊的剪剪指甲，擦擦干净的桌子。

    好嘛，熬到了10点多，终于进来了一名求职者【新人报道丶莈仒很嬞涐丶天天接待】。

    我瞬间就认真起来，状态又回到刚刚早上那会儿，嘴上立马脱口而出①：“您好！您好，听得到我说话吗？如果听得到聊天窗口给我发给1哦！”对方慢吞吞的私聊回复给我发了个‘1’，算是回应了我。

    确认了他的电脑扬声器没问题之后，就进入第②步骤：“请您把系统窗口左上角的‘小齿轮’一样的图标点开，点击【好友设置】设置成拒绝任何人添加。

    然后点一下【系统设置】，把‘会话窗口’下边的【不接受临时会话】的选项勾上。好了回复我打1！”

    文档上面对这第②步cao作也细心的做出了解释。

    这个设置没别的意思，主要防止频道里面来了伪装成求职者的竞争公司员工来私聊挖人。

    这很好理解，看文档的时候我也一点就通。

    莈仒很嬞涐回复了个‘1’，然后我步骤③：我用另一个小号给莈仒很嬞涐发了私信和添加好友都失败了，为的就是确认一下他是不是确实cao作正确。

    第④步骤，就是开始讲我公司五大产品了！先把五大产品从文档中复制粘贴发给他。

    【1】：打字员；

    【2】：QQ客服；

    【3】：游戏刷金；

    【4】：电商刷单；

    【5】：游戏空间刷留言。

    发完，让‘莈仒很嬞涐’回复数字，表达他希望哪一份工作？一般如果频道房间里面人多，那么我的工作是需要把这四份工作都详细的介绍一遍，但是只有一名求职者那我们就不用多费口舌，让‘莈仒很嬞涐’挑一个，再针对性讲一遍就行。‘莈仒很嬞涐’回复说想都了解一下，我也不觉得麻烦，今天第一天嘛，多练练准没错。

    我也就是开始对每个产品都一一道述，分析给‘莈仒很嬞涐’听。

    刚刚分析到【2】房间里面突然依次进来了两个人，我这就乱了，前三天都没有这样的情况啊，刚刚讲了一半就被打扰了。

    原来是我没向馨馨老师报道，所以我的房间就会被一直塞人进来。只要我开始讲产品了，那么我就需要把我房间ID发给馨馨老师，她就会帮我登记，然后发到公司数据库里面，代表翻了牌。

    之后安排接待进语音软件的老师看到我的牌子亮着，就不会再往我频道塞人，等我应对完了之后，要求重新翻牌，那么就说明我这房间空了，可以分配求职者进来了。

    我急忙把房间号发给馨馨老师登记，对于刚刚进来的【新人报道丶半獸〃神﹎.ゞ丶天天接待】和【新人报道丶壹亻ku酷得丶天天接待】我也不慌，热情的说道：“喔！欢迎‘酷酷’和‘半兽…半兽神’”（尼玛，都是些什么破网名？）

    这乱摊子，花费了好一会儿才收拾完。我得是先让第一位进来的给我点时间，我先和另外两位进行①、②步骤确认两位是否能听到我说话以及有陌生人能否加好友、聊天。我还没交讲几句，嬞涐这一位就没耐心的走了。

    翻了牌，也没人再进来。我对余下两名求职者开始严谨的介绍五大产品。

    一.打字录入专员

    要求：

    1、文字录入30字/分钟以上，应具备相应语言能力；

    2、具备一定的文字表达能力；

    3、熟练cao作计算机办公软件，

    4、培养细致作风，减少错误量，

    5、执行客户的保密制度，不要随意泄露机密

    ◆每一千字40-70元，每一万字100-600元，（每份稿子工资不同）主要负责小说手稿录入、会议文件录入、快递物流单号录入等。（每个单子先付你们50%稿费，剩余的50%交稿之后立即结算）

    完成后QQ或语音软件发给任务主持，结算剩下的佣金，稿件是随时都有的，就看你自己的一个打字速度，打的快、完成的快、那咱们挣的钱肯定越多

    全职：工资月结/周结：底薪2500 提成和奖金。

    打字速度越快，出错率越低，完成稿子速度快，工资就会有相应的提高~

    ◆平台的合作单位:xxxxx、xxxxx等。并且跟多家印刷公司、企业单位都有长期的合作关系。

    二.QQ或其他平台语音客服

    当有应聘者来咨询工作的时候，需要我们语音介绍工作详情，并帮助应聘者选择工作岗位、工资15-30元/小时。平台发放。

    每10天评比前五名，奖金100-500不等

    要求：普通话流利有耐心责任心

    三.游戏刷金或挂机：

    1.以网页游戏，平台游戏为主【恶魔之城、8399等】

    根据任务提示的不同，赚取的佣金也是不同的，一小时10块钱，

    一般不需要自己cao作，游戏里都有一键挂机，自动打怪，自动升级等功能。

    2.【直播间挂机】：帮直播间挂协议，咱们为职员提供软件，拿着软件去指定的直播间挂机就可以了。

    如：100个号5元/小时；200个号10元/小时，以此类推，挂的越多赚的越多，最高可挂1000个号。

    因为是使用软件挂机，平台协议。号都是挂在我们平台所搭建的服务器上，是不卡电脑的，可以挂着看直播、看电影、玩游戏，都不会有任何影响。

    3游戏代练：代练游戏有现在一些比较红火的游戏

    主要是打装备，挂等级，帮游戏公会提升游戏的知名度，傻瓜式游戏，自动打怪自动升级，自动做任务，只需要注册账号，剩下大多数时间不用管，只是需要偶尔提防意外故障。根据级别不一样，工资也是不同的。每级一般15-30元不等。

    四.电商刷单或客服板块

    1丶售前客服：负责接待买家顾客，并给顾客合理的建议，解决顾客所有对产品的疑问，帮助顾客选择更适合自己的产品，促成交易。以及顾客下单后与顾客核实订单信息。

    2丶售后客服：处理买家给的中评、差评，退货，换货等问题，跟踪订单发货动向，定期回访客户，店里活动及时告知老顾客。

    钻石店铺15元/小时、②皇冠店铺20元/小时、③广告店铺25元/小时、4、旗舰网站1小时30元（工资是以小时为单位，在线时间越长赚的越多！），兼职工资日结

    五.游戏空间刷留言或刷四砖服务

    1.游戏刷留言只需要使用公司发放的软件就可直接工作，并且我们会提供客源名单账号，只需要按照上面的数量进行cao作即可。

    2.刷钻服务一样是用我公司提供的软件可以超低价刷钻，安全请放心这也是和游戏公司有合作的。收费我们公司拿百分之三十。

    这两名都听完了我对产品的介绍，中途也就是提了下我说话声音太小，我就只好伸长脖子嘴巴对着电脑上面的传声器看着文稿念道。

    讲完。这两位对我公司产品似乎半信半疑，对我问这问那的。我也是急不可耐的告诉他们这都是真的，比珍珠还真。

    聊着聊着实在不行了，我直接告诉他们我就是其中的应聘人员，最后把我和郑老板聊天中关键性的段落截图发给了他们看。

    在谈论的过程中，我故意加入了自己具有催眠的语言能力，一来是想测试一下隔着通讯能不能给人催眠，二来也因为这些工作既然是能赚钱又轻松，双赢的结果，干嘛不使用超能力呢！

    两位总算是相信了。然后我和他们说了五档产品的保资金价格，最后都愿意加入，然后我就把接待后续工作的‘光子老师’QQ号发给他们，让他们两个去报道交钱了。

    这两个单子对我的信心提升很大。接下来到了12点又接待了3名，我用这截图自证的方法又说动了3名，一天接待了5名，竟然全部达成了合作。对这个结果我十分的满意，也不知道是催眠起了效果还是自己真有做客服的天赋。