第八十五章 商场和金店
楚老师与前台经理交流的时候,金桔子在征得同意的人前提下,一直保持着直播的状态。 楚老师说:古人用横着的水槽作为小便池,是非常有道理的。 因为贴着小便,代表这个物品是我的,或者这里是我的地盘。这种行为语言,对于所有哺乳动物,都是一样的。 顾客不能把商场作为自己的地盘,所以以前的百货商场都是用横着的水槽作为小便池的。这一点跟传统文化是一样的。 小学里的小便池,一般也都是使用横着的水槽。大概是因为小孩的天性比较好,如果用单独小便池的话,小孩很容易发现问题。专家为了隐瞒这个问题,所以在小学里并没有采用单人的小便池。 前台经理问:如果顾客贴近小便池小便会怎样呢? 楚老师说:如果这样做,顾客会潜意识把商场作为自己私有财产。 这样会增加非理性消费,但是同时会降低理性消费。 顾客之间会比较容易发生冲突,顾客和商场员工也更容易发生冲突。 前台经理其实知道楚老师会这么说,不过还是假装很惊讶地说:不会吧? 楚老师说:商场的小便池改造之后,有没有并不是惯犯的人,突然起了坏心思,在商场发生盗窃的行为呢? 前台经理说:这是有的,当然,我们是通过被当场抓获的人知道这种事的。 当然,惯犯也不会承认,是否是惯犯,那是公安机关的调查范围了。 营业员和安保人员抓获小偷的事,基本每个月都是有的。 楚老师说:我为什么要强调不是惯犯呢?因为惯犯来商场就不是来购物或者逛街的。 你看看商场的陈列,本身就跟古代不一样,确实是非常吸引眼球,可是同时也容易诱导犯罪。 加上外国的影视作品,很多存在美化犯罪,尤其是美化盗窃的情节,这就更容易让人心里生出一些坏心思来。 尤其是卫生间的设计,从行为上,商场已经认可了这个区域是卫生间使用者的领地了。 卫生间的小便器上面明确地写着,向前一小步,问明一大步。 可是雄性动物贴近一个物体小便,意思就输这里是我的势力范围。 楚老师问:您知道商场的这种行为相当于什么吗? 相当于一个女人不着寸缕,却只让男人看,不让男人碰。如果有女人这样做,那么这种行为其实是在扼杀正常的人性。 女经理一个劲儿地点头。 楚老师继续说:商场的陈列本身就不是最科学的陈列方式,假如商品会说话,很多商品其实都在说:把我带回家! 把我带回家! 您又把卫生间的小便池设计成贴近小便,并以此宣誓主权的设计。 如果个别人心生歹念,在商场偷了点啥,这个人一辈子可能就毁了啊!
女经理说:可是别的商场也这样做啊! 楚老师说:错了,你说的是外国商场这样做,别的商场也是跟外国商场学的。 承认国外一些方面比我们先进,跟承认国外比我们全面先进是两码事。 金店为啥首饰都在玻璃柜台里面,你看一个,给你拿出来一个?最多拿出来两个给你做比较,是这样的店面设计和销售流程吧? 女经理没说话,金桔子故意装傻,萌萌地问:是因为金店的首饰很贵重,怕丢失,对吗? 楚老师说:怕丢首饰的,还开什么金店啊? 金店是怕毁了你。因为首饰的艺术造型大多都是非常具有吸引力的。被偷一件首饰,对金店来说不算什么,可是你要是“一念之差”,你一辈子就毁了! 金店里有厕所吗?一般都是没有的。就是不让您在金店里小便,潜意识里把这个地方当做你的私人领地! 女经理微笑着行礼说:谢谢楚老师,受教了。 弹幕却不干了:商场肯定早就知道。 又有弹幕说:金店知道这个道理,商场会不知道? 还有弹幕说:还不是学外国商场闹的? 其实金店的格局就跟传统金店的格局类似,或者借鉴了传统金店。